고객보다 AI가 먼저 고르는 시대, 브랜딩 전략 과감히 바꿔야

큐레이터 노트

AI가 개입된 디지털 환경에서는 소비자의 선택지 자체가 알고리즘에 의해 사전 필터링되므로, 브랜드가 인간 고객뿐 아니라 '머신 의사결정 시스템'을 설득 대상으로 삼아야 하는 새로운 현실을 반영합니다. 이는 마케팅의 투명성, 데이터 구조화, SEO·래킹 최적화 같은 기술적 요소가 창의적 브랜딩만큼 중요해진다는 의미이며, 기업들이 '소비자 선호'뿐 아니라 '플랫폼 노출성'을 동시에 확보하는 이중 전략을 요구합니다.