[브랜딥 인사이트] 같은 상품인데 AI가 추천하는 브랜드는 다르다

큐레이터 노트

AI 추천 시스템이 객관적 상품 정보보다는 훈련 데이터와 비즈니스 로직에 의해 크게 영향받는다는 점은 전자상거래와 콘텐츠 플랫폼의 투명성 문제로 대두되고 있습니다. 동일 카테고리 상품에 대한 차등 추천은 소비자의 자유로운 선택권을 제한하고 시장 경쟁 구조를 왜곡할 가능성이 있으며, 이는 향후 AI 알고리즘의 공정성 규제와 설명 가능성(XAI)에 대한 논의를 심화시킬 것으로 예상됩니다.