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공감지도UX디자인

Nielsen Norman Group — 공감 지도(Empathy Map): 디자인 씽킹의 첫 단계

공감 지도(Empathy Map)는 UX 팀이 사용자의 태도와 행동을 시각화하는 도구입니다. 이를 통해 팀 내 최종 사용자에 대한 공통된 이해를 구축하고, 기존 사용자 데이터의 공백을 파악할 수 있습니다.

2026년 10월 2일자세히 보기 →

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